網(wǎng)證通數(shù)字證書驅(qū)動(dòng)是一款安全驅(qū)動(dòng)類軟件，有了它以后，用戶就可以在電腦上進(jìn)行身份的驗(yàn)證，可以對(duì)網(wǎng)上的傳輸信息進(jìn)行加密處理，確保信息的安全和真實(shí)有效性，歡迎有需要的朋友到綠色資源網(wǎng)下載使用！

常見問題

1.數(shù)字證書不能像往常一樣使用，當(dāng)打開IE瀏覽器，點(diǎn)擊工具→internet選項(xiàng)→內(nèi)容→證書時(shí)，系統(tǒng)無證書顯示，怎么辦？

1）將存有數(shù)字證書的電子密匙再拔插一次，并注意電子密匙上是否有燈亮起，如果燈不亮則表示此電子密匙可能存在問題。

2）雙擊證書的驅(qū)動(dòng)查看能否顯示此證書的信息。若證書信息顯示正常則表示數(shù)字證書驅(qū)動(dòng)正常，則查證其他內(nèi)容；若不能顯示證書信息則表示驅(qū)動(dòng)安裝不成功，請(qǐng)卸載驅(qū)動(dòng)重新安裝。

3）若上述檢查都顯示正常，可能系統(tǒng)不兼容，請(qǐng)換一臺(tái)電腦再試一下。

2.如何確認(rèn)您的數(shù)字證書已正確安裝？ 

方式一：打開ie瀏覽器，點(diǎn)擊 工具→Internet選項(xiàng)→內(nèi)容→證書，雙擊您的證書，點(diǎn)擊“常規(guī)”按鈕，系統(tǒng)顯示證書詳細(xì)信息，表明您的證書已正確安裝。

方式二：雙擊證書的驅(qū)動(dòng)，查看是否顯示數(shù)字證書的信息。若正常顯示，則表示已正確安裝

3.可以看到證書，但是不能使用證書進(jìn)行登錄，怎么辦？

1）查看所使用的IE版本是否為6.0及以上

2）在別的計(jì)算機(jī)上嘗試能否正常登錄

3）查看網(wǎng)絡(luò)連接是否正常

4）若輸入登錄密碼后出現(xiàn)該頁無法打開的情況，可能是LAN中選了代理服務(wù)器，將使用代理服務(wù)器的選項(xiàng)去除即可解決問題。

5）若上述方法都無法解決問題，可以撥打網(wǎng)證通客戶服務(wù)中心熱線電話800-830-1330進(jìn)行相關(guān)咨詢，或?qū)㈦娮用艹啄玫骄W(wǎng)證通的相關(guān)受理點(diǎn)進(jìn)行處理。

4.怎樣知道數(shù)字證書是否過期？

雙擊數(shù)字證書的驅(qū)動(dòng)程序，可查看數(shù)字證書的有效期?；虼蜷_IE瀏覽器，點(diǎn)擊 工具→internet選項(xiàng)→內(nèi)容→證書 ，雙擊您的證書，點(diǎn)擊“常規(guī)”按鈕，系統(tǒng)顯示證書詳細(xì)信息。檢查證書的有效期，即可知道證書是否過期。

若證書在有效期內(nèi)，但查看數(shù)字證書時(shí)提示“該證書已經(jīng)過期，或還未生效”，則請(qǐng)檢查您的電腦的系統(tǒng)時(shí)間是否正確。電腦系統(tǒng)時(shí)間的檢查方法：雙擊電腦屏幕右下角的時(shí)鐘，即可顯示“日期和時(shí)間屬性”查看到電腦系統(tǒng)時(shí)間。

如果您的證書已經(jīng)過期，請(qǐng)您聯(lián)系廣東省電子商務(wù)認(rèn)證有限公司更新您的數(shù)字證書。