廣東省電子稅務局稅（費）客戶端全功能版是一個包含了個稅申報、社保繳費等服務功能的新版辦稅軟件。本軟件在廣東省電子稅務局系統(tǒng)功能基礎上為用戶新增了多項網(wǎng)上辦稅查詢服務。讓納稅人輕松進行網(wǎng)上自助辦稅！歡迎下載使用。

軟件介紹

廣東省電子稅務局稅費客戶端覆蓋納稅人需要辦理所有涉稅事項，包括日常申報、社保費申報、個人所得稅代繳、發(fā)票業(yè)務、涉稅文書辦理等服務功能。金三上線后，原“廣東省個人所得稅申報軟件”不再使用，納稅人需及時下載“電子稅務局稅（費）客戶端（全功能版）”方能辦理相關(guān)業(yè)務。

廣東省電子稅務局稅（費）客戶端安裝教程：

第一步：在綠色資源網(wǎng)站下載“廣東省電子稅務局稅（費）客戶端全功能版”安裝包；

第二部：點擊安裝程序運行；

第三步：選擇“我接受”；

第四步：選擇安裝路徑，繼續(xù)下一步；

第五步：安裝中，如下圖所示；

第六步：安裝完畢后，點擊“完成”；

第七步：打開登錄。（這里提供了三種登錄方式，分別是：用戶名登錄、手機號登錄、證件號登錄；）

安裝須知：

1.請使用廣東省電子稅務局注冊的賬戶登錄；

2.請注意在安裝廣東省電子稅務局稅（費）客戶端軟件時需先退出防病毒軟件，以避免安裝失敗。

廣東省電子稅務局稅費客戶端功能介紹

1.納稅申報

申報表支持總分機構(gòu)的納稅申報、不允許重復（補）申報，只支持全量申報等

2.涉稅事項

相關(guān)文書附報資料增和減調(diào)整，增加了稅務證件掛失、證件增補發(fā)等涉稅事項等

3.財務報表

財務報表類型由原來的14種擴展到17種、不需要核定，納稅人可直接在電廳備案、報表表單有調(diào)整等

4.個稅明細申報

不再支持先匯總申報后補錄明細的模式、不支持增量申報，只支持全量申報，個稅申報功能在優(yōu)化原有功能基礎上，增加了在線申報繳納功能，具有操作簡單、界面清晰易懂的特點，功能也大大簡化，主要包括四個功能模塊：代扣代繳明細申報、查詢及作廢、個人信息管理以及輔助功能等

5.發(fā)票在線

隨著金三系統(tǒng)上線，發(fā)票在線與原系統(tǒng)稍有區(qū)別，原網(wǎng)上辦理發(fā)票事項申請表、調(diào)整發(fā)票事項申請表這2項調(diào)整為網(wǎng)上辦理發(fā)票事項申請、調(diào)整發(fā)票事項申請、調(diào)整發(fā)票票種核定申請表3項發(fā)票事項

6.社保費繳納

社保費繳納功能與原系統(tǒng)保持一致

辦稅常見問題：

社保問題：

1：如何進行社保費申報？

答復：社保費申報菜單在申報繳納->社保費菜單下，選擇單位社保號后點擊“確定”進行相關(guān)操作。操作模式與原系統(tǒng)一致。

2：社保增員提示“此人社保號在本統(tǒng)籌區(qū)已存在，請檢查”。

答復：提示“此人社保號在本統(tǒng)籌區(qū)已存在，請檢查”，說明當前新增人員在本統(tǒng)  籌區(qū)其他公司有參保，先要在原公司減員，再在新公司增員。

3：社保申報提示“費款所屬期內(nèi)，xx險的最低參保人數(shù)為x,申報值為x，不滿足最低參保條件，請核實”？

答復：根據(jù)提示所示，單位核定的 xx險最低參保人數(shù)為x，而當前申報值為x，不滿足最低參保條件，需到前臺修改單位核定的最低參保人數(shù)。

4：社保費的申報期限，繳款期限一般是幾號？

答復：社保費繳款期限可在“社保繳費單位核定信息查詢”，社保費繳款期限是根據(jù)每戶納稅人的社保繳費核定，每個地市可以不同，每個地市內(nèi)部不同納稅人也可  能不同。

經(jīng)查詢后臺數(shù)據(jù)，社保費繳款期限一般是期內(nèi) 25 天，或者期內(nèi)最后一天，其他情況極少；納稅人可以自行查詢；

社保費申報期限：目前電子稅務局稅（費）客戶端、征收前臺的規(guī)則是： 在繳款期限前申報即可。社保申報期限不跟稅期走（1月稅期23日，社保申報期限不是23日）

軟件常見問題解答

1：登錄時自動彈出軟件升級提示如何處理？

答復：由于稅局業(yè)務變更或軟件缺陷修復，電子稅務局稅（費）客戶端會定期升級，登錄電子辦稅服務廳前會自動檢測更新情況，有升級時需升級到最新版本才能使用。點擊確定按鈕進行升級，升級后即可使用（點擊升級提示對話框中的“查看詳情”可查看本次升級的內(nèi)容）。

2：納稅人反映找不到打印電子稅單的功能。

答復：在【申報繳納】-【涉稅查詢】-【網(wǎng)上開具繳款憑證】中進行查詢打印。納 稅人通過電子稅務局稅（費）客戶端申報納稅后，開戶銀行開具的電子繳稅回單或電子稅務局稅（費）客戶端、自助辦稅系統(tǒng)打印的繳款憑證可作為納稅人繳納稅款的會計核算憑證。

3：當前登錄系統(tǒng)的經(jīng)辦人信息如何修改？

答復：點 “系統(tǒng)管理”“用戶管理”修改當前用戶相關(guān)信息，包括用戶名，身份證，聯(lián)系電話等。也可以刪除用戶，但是不能刪除主帳戶，修改成功后，重新登錄。

4：登記信息中開戶行及賬號不對，如何處理？

答復：企業(yè)可能登記了多個銀行賬號。企業(yè)信息->登記信息中的賬號是開戶賬號， 不是扣款賬號，申報繳款頁面中帶出來的賬號是扣款賬號。

5：軟件升級失敗如何處理？

答復 ：如果軟件升級失 ，可以從廣東省地方稅務局門戶網(wǎng)站系統(tǒng)<http://www.gdltax.gov.cn/>辦稅服務資料——下載辦稅軟件——下載電子稅務局稅（費）客戶端安裝軟件，重新安裝即可使用。

6：登錄電子稅務局稅（費）客戶端時彈出智能辦稅終端密碼框，初始密碼是多少？

答復：原始密碼為 123456，登錄系統(tǒng)后可以在系統(tǒng)管理->修改智能辦稅終端密碼中修改。建議及時修改密碼，確保安全。

7：登錄時提示“檢測智能辦稅終端失敗“如何處理？

答復：

1、檢查是否插入了智能辦稅終端，如果不行重新?lián)Q一個USB端口試下。

2、運行一鍵修復進行檢測和修復。

3、如果還不行，要檢查是否禁止了U盤的讀寫權(quán)限，嘗試如下操作：

a）是否能打開U盤

b）是否能在U盤新建文件

8：修改了智能辦稅終端密碼后忘記了密碼（PIN 碼）如何處理？

答復：可以通過登錄界面的“找回智能辦稅終端密碼”功能，輸入納稅人編碼、名 稱、法人姓名和法人證件號碼找回智能辦稅終端密碼。

9：智能辦稅終端密碼鎖了，如何解鎖？

答復：智能辦稅終端密碼輸入的允許錯誤次數(shù)是十次，如果超過十次，可以點擊技  術(shù)支持，或撥打10000+9+6找客服重置智能辦稅終端密碼。

10：登錄電子稅務局稅（費）客戶端后點擊“申報繳納”菜單提示“系統(tǒng)檢測到后臺數(shù)據(jù)正在同步，請嘗試使用其他功能”，怎么辦？

答復：首次登錄電子稅務局稅（費）客戶端時，系統(tǒng)會從稅務局同步申報繳納數(shù)據(jù)，如果網(wǎng)速  慢則需要一定時間，可先請先切換到待辦提醒，等待幾秒鐘左右時間后再點擊“申  報繳納”功能。

溫馨提示：

詳細操作指南請點擊：http://download.etaxcn.com/czsc/dzbsfwt_cgsb_kszy.zip

詳細問題解答請點擊：http://download.etaxcn.com/czsc/dzbsfwt_kszy.zip