新售后最新版是一款能夠讓企業(yè)更好的管理自己的售后相關事項的軟件。企業(yè)可以在軟件上了解到自己得全部的訂單的售后情況以及相應的的需求進行統(tǒng)計，讓用戶能夠在軟件上處理所有的售后訂單，大幅提高了企業(yè)的售后處理效率。

應用介紹

新售后是新一代企業(yè)售后管理云平臺，致力于企業(yè)售后服務精益化管理，提升客戶服務體驗，降低售后服務成本，沉淀服務數(shù)據(jù)，為企業(yè)打造全渠道智能售后管理體系，助力企業(yè)通過數(shù)字化轉型提升業(yè)務競爭力，讓企業(yè)連接客戶更簡單。平臺實現(xiàn)了客戶報修、服務受理、智能派工、備件申領、服務回單、費用結算、客戶回訪、客戶評價等全閉環(huán)管理。企業(yè)可以自定義配置各種業(yè)務場景，如上門維修、上門安裝、上門巡檢、上門保養(yǎng)、測量等，并且可以根據(jù)各類業(yè)務場景自定義工單服務流程。用有溫度的售后服務，營造更有價值的客戶關系。

新售后最新版特色：

1、財務結算高效率；

2、全方位客戶管理；

3、多元化自助服務；

4、客戶計劃服務提醒。

新售后app亮點：

1、機電設備管理以及一些報修渠道信息推薦都不會讓你失望的啊；

2、快速在線滿足你的需求，降低成本并且上面計劃推薦提供是真不錯；

3、服務信息的提供，還有一些備件管理推送以及安防監(jiān)管都在上面。

軟件優(yōu)勢：

1、及時通知用戶維修單的維修情況；

2、保存用戶提交的所有維修單；

3、提供用戶維修單細節(jié)查詢；

4、提供用戶維修單的快遞查詢，讓客戶實時知道自己的維修單在哪里。

更新日志

v2.6.4更新內(nèi)容：

體驗優(yōu)化以及部分bug的修復

v2.5.70更新

1、訂單字段信息支持自定義展示

2、支持異常訂單反饋

3、回執(zhí)可添加產(chǎn)品序列號

4、訂單詳情頁優(yōu)化