甘肅有線運維端專門為運維員打造的在線辦公平臺，每天這里有來自前端的各種報修訂單，運維員可以及時查看，接取之后可以和客戶取得聯(lián)系，每天的完成工單都會幫你自動統(tǒng)計的，時刻顯示完成的時間，還可以顯示本周以及本月完成的數(shù)量等，歡迎有需要的朋友下載使用！

甘肅有線運維端軟件介紹

甘肅有線運維端是甘肅省廣播電視網(wǎng)絡股份有限公司打造的一款基于移動互聯(lián)網(wǎng)大數(shù)據(jù)應用的手機客戶端，作為甘肅廣電用戶服務的延伸，運維員可以在手機客戶端進行維修工單的操作，簡化了原有的工單流程，極大的方便了一線客服人員的工作。

甘肅有線運維端最新版功能

1、可以查看今日工單內(nèi)容，能清楚地看到所有的工單資料信息。

2、能夠獲取客戶的聯(lián)系電話，工作人員可以及時與客戶取得聯(lián)系。

3、查看工單詳情，點擊某工單后就能立即展開該工單詳情框并查看。

4、線上還能及時處理相關的業(yè)務，以后您的工作就能變得更優(yōu)質。

軟件特色

1、查看工單狀態(tài)，其中有待評價工單、已完成工單以及已預約工單等。

2、更改自己的崗位狀態(tài)，查看右上角自己的崗位狀態(tài)并點擊更改狀態(tài)。

3、查詢之前的工單，切換到已完成工單欄目就能看到之前的工單資料。

4、能夠實時進行工單統(tǒng)計，運維人員就能清楚的知道自己的工單內(nèi)容。

軟件亮點

1、能夠有效的提升工作人員的工作效率，處理工單就會更快速。

2、操作界面非常清晰，工作人員就可以及時掌握自己的工作任務。

3、清楚的了解各個客戶的報修內(nèi)容，這樣就可以準備好合適的工具。

4、可以幫助運維人員簡化工單流程，及時獲取對應的工單信息！