甘肅有線(xiàn)運(yùn)維端專(zhuān)門(mén)為運(yùn)維員打造的在線(xiàn)辦公平臺(tái)，每天這里有來(lái)自前端的各種報(bào)修訂單，運(yùn)維員可以及時(shí)查看，接取之后可以和客戶(hù)取得聯(lián)系，每天的完成工單都會(huì)幫你自動(dòng)統(tǒng)計(jì)的，時(shí)刻顯示完成的時(shí)間，還可以顯示本周以及本月完成的數(shù)量等，歡迎有需要的朋友下載使用！

甘肅有線(xiàn)運(yùn)維端軟件介紹

甘肅有線(xiàn)運(yùn)維端是甘肅省廣播電視網(wǎng)絡(luò)股份有限公司打造的一款基于移動(dòng)互聯(lián)網(wǎng)大數(shù)據(jù)應(yīng)用的手機(jī)客戶(hù)端，作為甘肅廣電用戶(hù)服務(wù)的延伸，運(yùn)維員可以在手機(jī)客戶(hù)端進(jìn)行維修工單的操作，簡(jiǎn)化了原有的工單流程，極大的方便了一線(xiàn)客服人員的工作。

甘肅有線(xiàn)運(yùn)維端最新版功能

1、可以查看今日工單內(nèi)容，能清楚地看到所有的工單資料信息。

2、能夠獲取客戶(hù)的聯(lián)系電話(huà)，工作人員可以及時(shí)與客戶(hù)取得聯(lián)系。

3、查看工單詳情，點(diǎn)擊某工單后就能立即展開(kāi)該工單詳情框并查看。

4、線(xiàn)上還能及時(shí)處理相關(guān)的業(yè)務(wù)，以后您的工作就能變得更優(yōu)質(zhì)。

軟件特色

1、查看工單狀態(tài)，其中有待評(píng)價(jià)工單、已完成工單以及已預(yù)約工單等。

2、更改自己的崗位狀態(tài)，查看右上角自己的崗位狀態(tài)并點(diǎn)擊更改狀態(tài)。

3、查詢(xún)之前的工單，切換到已完成工單欄目就能看到之前的工單資料。

4、能夠?qū)崟r(shí)進(jìn)行工單統(tǒng)計(jì)，運(yùn)維人員就能清楚的知道自己的工單內(nèi)容。

軟件亮點(diǎn)

1、能夠有效的提升工作人員的工作效率，處理工單就會(huì)更快速。

2、操作界面非常清晰，工作人員就可以及時(shí)掌握自己的工作任務(wù)。

3、清楚的了解各個(gè)客戶(hù)的報(bào)修內(nèi)容，這樣就可以準(zhǔn)備好合適的工具。

4、可以幫助運(yùn)維人員簡(jiǎn)化工單流程，及時(shí)獲取對(duì)應(yīng)的工單信息！