長(zhǎng)江云是湖北省省級(jí)移動(dòng)政務(wù)工具，集政務(wù)辦事、新聞資訊、生活服務(wù)三大核心功能于一體，整合全省百余個(gè)移動(dòng)政務(wù)服務(wù)終端入口，其政務(wù)板塊主打問政投訴全流程督辦，實(shí)現(xiàn)24小時(shí)快速響應(yīng)反饋，一站式解決政務(wù)辦理、信息獲取與生活服務(wù)訴求，成為湖北市民便捷高效的城市服務(wù)助手。

長(zhǎng)江云怎么投稿

1、在APP新聞首頁(yè)，點(diǎn)擊底部我，進(jìn)入個(gè)人頁(yè)面。

2、在個(gè)人頁(yè)面，點(diǎn)擊我的投稿，進(jìn)入投稿頁(yè)面。

3、在投稿頁(yè)面，點(diǎn)擊創(chuàng)建投稿，進(jìn)入投稿編輯頁(yè)面。

4、在投稿編輯頁(yè)面，填寫內(nèi)容后點(diǎn)擊下一步，進(jìn)入投稿信息填寫頁(yè)面。

5、在投稿信息填寫頁(yè)面，填寫姓名、手機(jī)號(hào)，點(diǎn)擊獲取驗(yàn)證碼輸入后點(diǎn)擊提交，完成投稿操作。

軟件特色

1、問政督辦閉環(huán)高效

搭建問政投訴全流程督辦機(jī)制，用戶提交的訴求可實(shí)時(shí)追蹤進(jìn)度，確保反饋有渠道、處理有結(jié)果，讓政務(wù)互動(dòng)更透明高效。

2、政務(wù)入口全省覆蓋

整合全省百余個(gè)移動(dòng)政務(wù)服務(wù)終端入口，集中呈現(xiàn)各類高頻辦事項(xiàng)目，打破地域與部門壁壘，即可辦理跨區(qū)域政務(wù)，簡(jiǎn)化辦事流程。

3、資訊內(nèi)容本地聚焦

深耕湖北本地新聞資訊，涵蓋政情動(dòng)態(tài)、民生熱點(diǎn)、區(qū)域發(fā)展等內(nèi)容，更新及時(shí)且針對(duì)性強(qiáng)，讓用戶快速掌握身邊大事與全省重要信息。

4、生活服務(wù)精準(zhǔn)適配

圍繞湖北市民衣食住行等日常需求，整合本地化生活服務(wù)資源，提供貼合本地場(chǎng)景的實(shí)用功能，查找即可解決生活難題，提升日常便捷度。

5、響應(yīng)機(jī)制快速靈敏

建立24小時(shí)政務(wù)響應(yīng)機(jī)制，針對(duì)問政投訴、辦事咨詢等需求快速反饋，搭配高效處理流程，減少用戶等待時(shí)間，讓服務(wù)更具時(shí)效性與貼心度。

軟件亮點(diǎn)

1、督辦反饋超高效

問政投訴全流程督辦+24小時(shí)響應(yīng)，訴求處理進(jìn)度實(shí)時(shí)可查，反饋及時(shí)且閉環(huán)管理，讓用戶的每一次發(fā)聲都能得到重視與妥善解決。

2、政務(wù)入口超集中

全省百余個(gè)政務(wù)服務(wù)終端入口一站式聚合，高頻辦事項(xiàng)目全覆蓋，跨區(qū)域、跨部門辦事無(wú)需反復(fù)切換，大幅降低政務(wù)辦理門檻。

3、本地服務(wù)超貼心

新聞資訊與生活服務(wù)均聚焦湖北本地需求，功能精準(zhǔn)適配本地場(chǎng)景，無(wú)論是了解資訊還是解決生活問題，都能獲得貼合實(shí)際的服務(wù)。

4、互動(dòng)響應(yīng)超及時(shí)

24小時(shí)響應(yīng)機(jī)制保障政務(wù)咨詢、投訴反饋快速處理，避免漫長(zhǎng)等待，讓用戶在政務(wù)互動(dòng)與辦事過程中感受到高效便捷的服務(wù)體驗(yàn)。