問題描述：打開某一個(gè)word文檔時(shí)，錯(cuò)誤提示“Microsoft Office Word 遇到問題需要關(guān)閉。我們對(duì)此引起的不便表示抱歉。”，詢問是否發(fā)送錯(cuò)誤報(bào)告，不論用戶點(diǎn)擊“發(fā)送錯(cuò)誤報(bào)告”，還是點(diǎn)“不發(fā)送”，word都會(huì)進(jìn)入安全模式，且word文檔無法打開；

造成這一問題的原因主要是由于word缺省模板文件損壞導(dǎo)致的，實(shí)際上我們只需要將這個(gè)缺省的模板文件刪除就能解決問題，刪除該缺省文件之后，重新打開word程序時(shí)，會(huì)自動(dòng)生成一個(gè)全新的缺省模板文件，并不會(huì)對(duì)原有的word主程序造成任何影響；

word安全模式怎么解除，修復(fù)word打不開的方法：

第一種方法：先將所有的word相關(guān)程序關(guān)閉——>然后點(diǎn)擊“開始”菜單——>點(diǎn)擊“運(yùn)行”——>將紅色部分代碼 “%appdata%\microsoft\templates”(不包含雙引號(hào))輸入運(yùn)行窗口中，點(diǎn)擊確定——>此時(shí)將打開 “Normal.dot”缺省模板文件所在目錄，將名稱為“Normal”的模板文件直接刪除即可——>最后重新打開word程序，又會(huì)重新生成新的“Normal.dot”模板文件；

第二種方法：在出現(xiàn)錯(cuò)誤報(bào)告時(shí)，選擇“不發(fā)送”——>此時(shí)word進(jìn)入安全模式，會(huì)打開word主程序——>打開word主程序之后，點(diǎn)擊左上角的“文件” ——>再點(diǎn)擊“新建”——>此時(shí)右邊窗口中將出現(xiàn)“新建文檔”的窗口——>單擊倒數(shù)第二個(gè)“本機(jī)上的模板...”——>彈出“模板”對(duì)話框，鼠標(biāo)右鍵點(diǎn)擊“空白文檔”——>選擇“刪除”——>最后點(diǎn)擊確定退出，重新打開word程序即可解除word安全模式；

總結(jié)：word安全模式怎么解除，word安全模式？實(shí)際上word進(jìn)入安全模式是因?yàn)?ldquo;Normal.dot”模板文件已經(jīng)損壞，找不到缺省設(shè)置來打開word文檔，刪除word模板文件后，word主程序會(huì)自動(dòng)查找模板文件，一旦查找不到，就會(huì)自動(dòng)生成一個(gè)新的模板文件，上述的兩種方法都是利用這一原理實(shí)現(xiàn)的。