西部證券信天游手機版是西部證券股份有限公司推出的多功能手機證券資訊交易app，讓用戶隨時隨地查看行情、資訊，及時掌握市場動態(tài)，一鍵隨時交易，搶占投資先進(jìn)?？靵硐螺d體驗吧！

西部證券信天游app介紹

信天游全新推出3.0系列版本。客戶端整體一改沉悶黑色，采用灰白底色，給您更好的視覺感受。新的軟件功能模塊設(shè)置為資訊、行情、交易、商城、掌廳五大模塊，分類清晰。交易功能首頁采用功能列表式展示方式，一目了然，操作快捷。交易功能中，增加了基金定投功能，并按照新的新股申購規(guī)則，定制了新股申購頁面，方便您的操作。

信天游功能特色

1.集行情、交易、資訊和服務(wù)為一體，為您提供高速行情瀏覽、便捷交易、專業(yè)資訊及互動交流等一站式專業(yè)證券理財服務(wù)

2.支持港股和期貨行情

3.支持實時播報、滾動資訊、市場雷達(dá)、第一時間推送最有價值的市場資訊

4.具有強大的自定義版面功能，

5.在交易功能上，支持多賬號操作，提供對買對賣功能，使得交易更便利、更快捷

6.軟件界面設(shè)計簡潔大方，功能菜單設(shè)置合理

常見問題

1、多個資金帳戶可以使用一個令牌嗎？

每一個動態(tài)令牌都有一個唯一的序列號（序列號標(biāo)示于動態(tài)令牌背面），用戶申請動態(tài)令牌時，我公司將建立動態(tài)令牌與資金賬戶的唯一對應(yīng)關(guān)系，即一個資金賬戶只能對應(yīng)一個動態(tài)令牌。

2、動態(tài)令牌口令的更新頻率是多少，令牌口令有多少位？

令牌密碼每60秒隨機更新一次，長度為6位。

3、我都是按照顯示的口令正確輸入的，系統(tǒng)卻提示“動態(tài)密碼認(rèn)證失敗”？

這種問題發(fā)生幾率較小。一旦發(fā)生，可能是由于您的動態(tài)口令時間運算發(fā)生了偏移，并非動態(tài)令牌故障。您可以通過以下幾種方式做令牌同步。其一，登錄西部證券網(wǎng)站，進(jìn)入客戶自助服務(wù)欄目，點擊“令牌同步”功能，根據(jù)系統(tǒng)提示輸入相應(yīng)信息，自助進(jìn)行令牌同步。其二，致電西部證券客服電話“95582”，按語音提示，由客服人員幫助您完成令牌同步。其三，您也可以攜有效身份證件到開戶營業(yè)部柜臺申請辦理動態(tài)令牌同步業(yè)務(wù)。令牌同步成功即可登錄交易系統(tǒng)。

4、登錄交易端時，系統(tǒng)提示“用戶未開通此認(rèn)證產(chǎn)品類別”？

若客戶已開通動態(tài)令牌，則登錄時必須選擇“動態(tài)口令”安全方式，如安全方式選擇錯誤，系統(tǒng)將提示“用戶未開通此認(rèn)證產(chǎn)品類別”。

5、找不到動態(tài)令牌或令牌損壞，該怎么辦？

如遇動態(tài)令牌損壞、遺忘、遺失、已掛失等無法使用的緊急情況，您可以通過電話委托進(jìn)行交易，也可以到營業(yè)部現(xiàn)場，用熱自助或小鍵盤進(jìn)行交易。

此外，您也可以申請動態(tài)口令應(yīng)急密碼，在規(guī)定的有效期內(nèi)使用應(yīng)急密碼代替動態(tài)口令登錄交易。具體可以通過以下兩種方式來申請。其一，登錄西部證券網(wǎng)站，進(jìn)入客戶自助服務(wù)欄目，選擇“動態(tài)令牌應(yīng)急密碼獲取”功能，根據(jù)系統(tǒng)提示輸入相應(yīng)信息，自助申請應(yīng)急密碼。其二，致電西部證券客服電話“95582”，按語音提示，申請動態(tài)口令應(yīng)急密碼。

應(yīng)急密碼啟用72小時內(nèi)，您可以多次申請，每申請一次，會生成一個隨機的應(yīng)急密碼，同時有效期重新開始計算。應(yīng)急密碼超過有效期，系統(tǒng)自動禁用應(yīng)急密碼，回到原先動態(tài)口令驗證的方式；應(yīng)急密碼啟用期結(jié)束前，動態(tài)令牌都不可用。

6、登錄交易端時，系統(tǒng)提示“該動態(tài)密碼令牌已鎖定”。

若客戶在交易端連續(xù)累計20次輸入動態(tài)口令錯誤，系統(tǒng)將認(rèn)為有人為惡意嘗試動態(tài)口令，為保護(hù)用戶資金安全，該動態(tài)令牌已被鎖定。具體可以通過以下兩種方式來申請解鎖。其一，致電西部證券客服電話“95582”，按語音提示，申請動態(tài)令牌解鎖。其二，攜有效身份證件到開戶營業(yè)部柜臺申請辦理動態(tài)令牌解鎖業(yè)務(wù)。

更新日志

v5.1.2更新內(nèi)容

1、港股通資金額度展示優(yōu)化。