魚塘微客服app是專為企業(yè)提供的一款在線聊天軟件，使用該平臺用戶可以輕松管理客服信息，在線聊天支持多種信息發(fā)送方式，隨時隨地輕松辦公提高工作效率，歡迎來綠色資源網下載！

魚塘微客服官網介紹

大智魚塘，是深圳大智軟件專門為企業(yè)提供的客服移動端辦公應用，提供在線客服、客戶管理、客戶服務質量分析等企業(yè)服務必備功能。

通過此應用，服務人員可以快速處理公眾號里的會話，極大節(jié)省服務時間，減少服務成本，提升服務質量，真正將客戶服務做到7*24小時，不遺漏客戶的任何一個訴求。

魚塘微客服app特色

1.隨時隨地與訪客溝通，支持文字、圖文、語音、圖片等多媒體消息發(fā)送；

2.提供“退回”“關閉”“轉接”按鈕，保證會話不漏不丟；

3.主動邀請訪客會話，預約回訪都搞定；

4.多維設置訪客標簽，記錄訪客信息，建立訪客畫像；

5.會話中一鍵發(fā)送快捷回復，實現消息秒回；

6.自帶語音識別功能，無障礙溝通；

7.永久保存歷史消息記錄；

8.一鍵撥打訪客電話。

更新內容

1.添加消息已讀功能

2.增加對外顯示客服昵稱和頭像功能

3.對系統(tǒng)的主要數據增加緩存，提升了用戶體驗

4.增加了批量邀請的功能