掌上12345app是一款為中山市民打造了生活服務(wù)軟件，用戶(hù)足不出戶(hù)就可以了解當(dāng)?shù)乇忝裥畔?，?dāng)?shù)卣ぷ饕?guī)劃以及向各市部門(mén)咨詢(xún)投訴等。還等什么。趕快來(lái)綠色資源網(wǎng)踴躍下載吧！

軟件介紹

“掌上12345”app是整合了全市110個(gè)政府部門(mén)咨詢(xún)、投訴、舉報(bào)、建議、表?yè)P(yáng)功能的手機(jī)客戶(hù)端軟件，

由中山市12345投訴舉報(bào)平臺(tái)管理中心和中國(guó)電信中山分公司聯(lián)合開(kāi)發(fā)。

今年初，中山根據(jù)省、市有關(guān)要求，完成了全市41個(gè)職能部門(mén)的56條熱線(xiàn)的整合，

開(kāi)拓了12345網(wǎng)站、網(wǎng)上辦事大廳、微信等渠道，建成了12345政府服務(wù)熱線(xiàn)平臺(tái)，

為營(yíng)造公平公正的市場(chǎng)環(huán)境、安全和諧的社會(huì)環(huán)境、廉潔高效的政務(wù)環(huán)境發(fā)揮積極作用，

成為“傾聽(tīng)民聲、匯聚民意、關(guān)注民生、服務(wù)民眾”的政府綜合服務(wù)平臺(tái)。

為深入貫徹創(chuàng)新驅(qū)動(dòng)發(fā)展戰(zhàn)略，推進(jìn)“互聯(lián)網(wǎng)+政務(wù)服務(wù)”，打造政務(wù)服務(wù)新平臺(tái)，

市12345投訴舉報(bào)平臺(tái)管理中心推出“掌上12345”app，為中山群眾提供更加智能化的便民服務(wù)。

軟件特色

“掌上12345”app信息豐富、覆蓋面廣，其知識(shí)數(shù)據(jù)庫(kù)收錄超過(guò)8000條詞條

內(nèi)容涵蓋全市各鎮(zhèn)區(qū)和政府部門(mén)的公共政策和便民服務(wù)信息，與群眾的衣食住行息息相關(guān)。

打開(kāi)客戶(hù)端，可以看到界面分為提交訴求、熱點(diǎn)信息和個(gè)人服務(wù)三大板塊

市民可隨時(shí)通過(guò)手機(jī)app完成提交訴求、查詢(xún)12345知識(shí)庫(kù)、跟蹤訴求辦理進(jìn)度等事項(xiàng)

如查詢(xún)公積金、積分入戶(hù)等政策，咨詢(xún)政府部門(mén)工作職責(zé)、辦事程序、政策規(guī)定等內(nèi)容

對(duì)經(jīng)濟(jì)建設(shè)、城市建設(shè)與管理等提出意見(jiàn)建議，就勞動(dòng)保障、醫(yī)療服務(wù)、教育等問(wèn)題進(jìn)行求助

對(duì)企業(yè)生產(chǎn)經(jīng)營(yíng)、發(fā)展環(huán)境等提出訴求

對(duì)政府部門(mén)及其工作人員的工作作風(fēng)、工作態(tài)度、行政效能等提出批評(píng)、投訴和建議等