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一汽馬自達客服中心擁有著專業(yè)的客戶服務(wù)人才、完善的客戶服務(wù)體系和先進的軟硬件配套設(shè)施、客戶是我們存在的理由，是一汽馬自達客服中心的核心價值理念。 從2005年成立至今，一汽馬自達客服中心不斷拓展服務(wù)渠道在7*24小時全天候不間斷的電話服務(wù)基礎(chǔ)上，增加郵箱、傳真、在線客服、微信、微博溝通渠道，受理客戶各類咨詢、建議投訴、救援等服務(wù)需求同時具備客戶回訪、滿意度調(diào)查等功能，隨時了解客戶需求，掌握客戶服務(wù)質(zhì)量，力爭為客戶提供更加全面優(yōu)質(zhì)的服務(wù)。

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