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一汽馬自達客服中心擁有著專業(yè)的客戶服務人才、完善的客戶服務體系和先進的軟硬件配套設施、客戶是我們存在的理由，是一汽馬自達客服中心的核心價值理念。 從2005年成立至今，一汽馬自達客服中心不斷拓展服務渠道在7*24小時全天候不間斷的電話服務基礎上，增加郵箱、傳真、在線客服、微信、微博溝通渠道，受理客戶各類咨詢、建議投訴、救援等服務需求同時具備客戶回訪、滿意度調查等功能，隨時了解客戶需求，掌握客戶服務質量，力爭為客戶提供更加全面優(yōu)質的服務。

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