鄭州12345app面向本地用戶(hù)提供了便捷的市長(zhǎng)熱線撥打、政務(wù)辦事預(yù)約、在線訴求等多種民生服務(wù)功能。市民可以在線完成投訴舉報(bào)、查看最新通知公告信息等等。實(shí)現(xiàn)了全民監(jiān)督政府辦事，提高了政務(wù)人員工作效率！歡迎安裝使用。

鄭州市長(zhǎng)熱線12345網(wǎng)上投訴平臺(tái)介紹

鄭州12345網(wǎng)上投訴平臺(tái)是一個(gè)解決鄭州市居民生活中各種難題和投訴的綜合辦事app。是方便市民隨時(shí)查詢(xún)政策，寫(xiě)出訴求，查看訴求的審批回復(fù)的一個(gè)綜合平臺(tái)！

服務(wù)介紹

1、提供熱線電話，在線就能夠撥打熱線電話服務(wù)

2、快速撥號(hào)，提供熱線電話，在線就能夠撥打熱線電話服務(wù)

3、問(wèn)卷調(diào)查，提供城市問(wèn)卷調(diào)查，選擇需要調(diào)查的問(wèn)題線上問(wèn)卷調(diào)查

4、通知公告，實(shí)時(shí)推送最新的通知公告，最新通知公告動(dòng)態(tài)及時(shí)知道

5、我的訴求，輸入訴求內(nèi)容、姓名、電話，選擇地點(diǎn)即可在線訴求提交

軟件特點(diǎn)

1、市民使用手機(jī)下載安裝app并注冊(cè)登錄后，可實(shí)現(xiàn)生活、交通、旅游和政務(wù)類(lèi)信息的即時(shí)查詢(xún)，也可隨時(shí)了解政府最新政策法規(guī)。

2、為做好群眾服務(wù)工作，進(jìn)一步架起百姓與政府溝通的橋梁，唐山市民公共服務(wù)熱線秉承“樹(shù)立政府窗口形象，打造為民服務(wù)品牌”的理念。

3、熱線工作人員將及時(shí)查收問(wèn)題，對(duì)訴求精準(zhǔn)分類(lèi)，錄入工單及時(shí)轉(zhuǎn)派相關(guān)職能單位辦理，反映人可登錄該客戶(hù)端查詢(xún)?cè)V求辦理進(jìn)度。

平臺(tái)亮點(diǎn)

1、對(duì)行政職能職責(zé)、政策規(guī)定、辦事流程和其他公共服務(wù)信息的咨詢(xún)；

2、對(duì)行政職權(quán)范圍內(nèi)非緊急類(lèi)管理、服務(wù)方面提出的求助；

3、對(duì)行政管理、社會(huì)管理、公共服務(wù)方面的投訴以及意見(jiàn)和建議；

4、對(duì)政府部門(mén)及其工作人員在辦事效率、行政效能方面的表?yè)P(yáng)。

5、對(duì)公民、法人和其他組織危害群眾生命財(cái)產(chǎn)安全、危害公共財(cái)產(chǎn)安全、影響經(jīng)濟(jì)社會(huì)發(fā)展的違法違規(guī)行為的舉報(bào)。