山工e服務(wù)客戶版專門為山工機(jī)械的客戶打造的在線服務(wù)平臺(tái)，可以在線時(shí)刻管理自己購(gòu)買的機(jī)械設(shè)備，通過(guò)綁定就能顯示設(shè)備的信息了，還為客戶準(zhǔn)備了豐富的服務(wù)手冊(cè)，有什么需求都能直接進(jìn)行搜索，非常的便捷，歡迎有需要的朋友下載使用！

山工e服務(wù)客戶版軟件介紹

山工e服務(wù)客戶版是卡特彼勒（青州）有限公司為山工機(jī)械全球客戶提供的后市場(chǎng)移動(dòng)應(yīng)用。面向全球各地山工機(jī)械客戶，支持中英雙語(yǔ)。無(wú)論身在何處，客戶都可輕松訪問(wèn)。系統(tǒng)具有四大功能模塊，全面覆蓋后市場(chǎng)業(yè)務(wù)需求！

山工e服務(wù)客戶版最新版功能

【電子圖冊(cè)】

綁定設(shè)備可以如下方式查看與設(shè)備序列號(hào)關(guān)聯(lián)的電子圖冊(cè)：

1、按模塊瀏覽。

2、按車型、車號(hào)和零件號(hào)檢索。

3、下載PDF文件進(jìn)行離線瀏覽。

【設(shè)備管理】

1、通過(guò)設(shè)備序列號(hào)添加和綁定設(shè)備。

2、在設(shè)備管理列表中查看您所擁有的山工設(shè)備。

【服務(wù)手冊(cè)】

您成功綁定設(shè)備后，可以如下方式查看與設(shè)備序列號(hào)關(guān)聯(lián)的操作保養(yǎng)手冊(cè)：

1、按模塊瀏覽。

2、按車型、車號(hào)和關(guān)鍵字檢索。

3、下載PDF文件進(jìn)行離線瀏覽。

您向經(jīng)銷商提交申請(qǐng)并獲得審批后，還可查看與維修保養(yǎng)相關(guān)的其他類型服務(wù)手冊(cè)，如故障診斷，拆裝視頻等。

【其他功能】

1、支持夜間模式。

2、持卡特CWS ID登錄。

軟件特色

1、全方位的數(shù)字化解決方案，客戶享受更及時(shí)、便捷與智能的產(chǎn)品服務(wù)。

2、最大限度降低設(shè)備停機(jī)時(shí)間，實(shí)現(xiàn)設(shè)備高效管理和客戶價(jià)值最大化。

3、線上可提供技術(shù)數(shù)據(jù)離線查看功能，隨時(shí)都能查詢想要了解的內(nèi)容。

4、可以按照章節(jié)、關(guān)鍵字在線查看及檢索與設(shè)備唯一對(duì)應(yīng)的技術(shù)資料。

軟件亮點(diǎn)

1、輕松訪問(wèn)零件和技術(shù)資料，減少故障診斷時(shí)間和停機(jī)時(shí)間。

2、全面的服務(wù)手冊(cè)，可以按設(shè)備型號(hào)、序列號(hào)和關(guān)鍵字檢索。

3、支持下載PDF文件，還可以在線播放拆裝視頻，非常的方便。

4、用戶快捷管理，擁有兩級(jí)賬號(hào)管理，設(shè)置用戶角色權(quán)限管理。